クロス・マーケティングは、一都三県に在住する20歳～69歳の男女を対象に、「保険に関する調査」を実施した。

月額の保険料は「5,001～10,000円」が一番多く、全体の23.9％を占める。次いで、「10,001～15,000円」、「5,000円以下」と続き、毎月1万円前後を保険料として支払っている人が多い。

加入していた保険を解約した理由については、「他の生命保険に切り替えたため」が34.3%で最も多く、次いで「保険料を支払えなくなったため」、「保険料が更新により高くなったため」が続く。個人個人に合った保険内容と金額の提案が解約を防ぐポイントと考えられる。

直近で加入した生命保険の加入チャネルとしては、「生命保険会社の営業職員（家庭に来る）」が26.6%、次に「生命保険会社の営業職員（職場に来る）」が16.2%となり、生命保険会社の営業職員によるところが大半を占めている。