コモン・クリエーションでは、提供する予約システム「Med-Well」において、かかりつけ医などの医療機関がWeb上で診療の紹介予約を行える「診療Web予約機能」を実装した。また、本機能を活用した診療予約が、愛知医科大学病院に導入されたことを明らかにした。

「診療Web予約機能」とは、医療機関が「Med-Well」のWebブラウザ画面から直接診療予約を申し込むことができる機能。医療機関側からFAXで情報提供する必要がなく、医療機関は24時間いつでも総合病院への紹介予約が可能となる。予約票や診療情報提供書など患者に渡す書類も「Med-Well」からダウンロードすることが可能。

また、患者は予約情報を総合病院のLINE公式アカウントから確認・変更することができ、予約前日に LINE からリマインドメッセージが届く。予約変更を希望する場合でも、電話やFAXを介さずに「Med-Well」から直接申請することができる。

本システムを利用するためには、医療機関ごとに個別のログインIDが必要で、ログインIDの発行は総合病院側で実施する。愛知医科大学病院の場合、本システムの利用を希望する医療機関が専用フォームから本システムの利用申請を行い、総合病院側で確認・承認を行うことで各医療機関用のログインIDが発行される（医療機関の使用料は無料）。