2025年02月05日 09:58

ベストプランナーは、2月4日より、LINE公式アカウントを活用した「順番待ち管理システム」の提供を開始する。

飲食店やクリニック、小売店では、「長い待ち時間」「顧客の離脱」「クレームの増加」などの課題が深刻化している。従来の手書きリストや口頭での順番管理では、管理の手間が増えるだけでなく、顧客満足度を下げる要因になりかねない。そこで同社は、LINEを活用した順番待ちシステムを提供開始。スマートフォンを用いて簡単に順番を確認できる仕組みにより、顧客の待ち時間ストレスを軽減し、店舗運営の効率化を実現する。

本サービスは、飲食店や医療機関などでの混雑対策やクレーム削減、業務効率化を目的とした画期的なソリューション。来店客はLINEで順番を確認し、店舗で長時間待つ必要はない。受付の負担も削減し、業務の効率化を実現する。「まだですか?」という問い合わせやクレームを削減し、顧客満足度が向上。スタッフの負担も大幅に軽減される。順番管理の手間を削減し、接客や調理に集中できる環境を整え、顧客の回転率を向上させ、売上向上に貢献する。既存のLINE公式アカウントを活用するため、高額なシステム投資は不要。わずか90分のZoomミーティングでセットアップを完了できる。

価格は、月額7800円~(入口にiPad設置無)、月額9800円~(入口にiPad設置有)、初期費用15万円(すべて税別)。

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