室内ドアの専門メーカー、神谷コーポレーション湘南は、12月7日に全国1万8000人を超える自社ユーザー会員と親交を深める無料オンライン交流会「夜会（やかい）」を、YouTubeで生配信する。

住宅・建材業界では「一度買ってもらったらお客様との付き合いはそこで終わり」が通例。しかし同社は、ドアは10年、20年と長きに渡って毎日使うものだからこそ、購入してからが本当のお付き合いの始まりと考える。そこで、同社のドアを購入したユーザーの無料の会員組織を設け、日頃からドアに限らず生活にまつわる様々な情報発信を行っている。

また同社はこの交流会を、同社製品ユーザーへの感謝を伝える場と捉えている。そこで、日頃の感謝の気持ちを込めたプレゼント抽選会や、購入後も新作ドアを楽しみにしている会員に向け、開発中のドアの先行披露等を実施。さらに今回は、会をより楽しんでもらうため、視聴者参加型のクイズ大会や、会員同士がアプリ等を通じて交流を深められるような場になればと、事前に家づくりのこだわりポイントを募集。そちらを紹介するコーナー等を新たに企画した。

11年間毎年開催してきた結果、これまでの参加者からは「ユーザーとの距離が近くて本当に良いと思います」「我が家には欠かせない、有休をとって必ず参加する重要イベントです」と言われるまでになっている。交流会を通じて年々増加しているユーザー会員との繋がりを深め、ドアについての困りごとがあった際にいつでも頼ってもらえる存在になりたいと考える。