2024年11月29日 09:06
Kultureは、新たな音楽ライブ体験を実現するプラットフォーム「KLEW（クルー）」をローンチした。
KLEWは、同一公演のライブチケットを保有するファン同士やファンと出演するアーティストだけがデジタル上でコミュニケーションを取れる国内初のプラットフォーム。KLEWは、アーティストが持続的な活動を行っていくために欠かせないファンのロイヤリティ向上を目的に開発した。これまで、ライブはファンの熱量が最も高まる瞬間であるにもかかわらず、アーティスト自身やマネージメントが来場者の情報を把握することや、ステージ上以外の場所で来場者だけに何かを伝えることが難しい状況だった。
この課題を解決するために、来場者が必ず持っているチケットをそのまま活かしながら、チケットを入場するためだけの存在から、アーティストとファン、そしてファン同士のコミュニケーションのきっかけとなるツールへと進化させる必要があると考えた。
そこで、KLEWではAIを活用したチケット認証機能を実装。ユーザーの手元にあるチケットをKLEWが読み込み、どのようなユーザーが公演に来るのかの判別を行うと共に、認証されたユーザー情報をアーティスト・マネージメントへ還元。更に、出演するアーティストとチケットを持つユーザーだけが、ライブ前・ライブ後でもデジタル上でコミュニケーションできる機会を実現した。
