2024年10月28日 15:42
YOLO JAPANは、11日5日、外国人口コミマーケティングサービス「外国人行列ラボ」を正式リリースする。
YOLO JAPANに登録する在留外国人に調査した結果によると、日本で飲食店、宿泊施設、アミューズメント施設を利用するときに約7割が「口コミを参考にする」と回答した。さらに、その9割が外国人、または外国人と日本人の両方の口コミを参考にすると回答している。
「外国人行列ラボ」は、年々増加する日本で生活する在留外国人や、日本に訪れる訪日外国人を対象とした、新しい形の口コミマーケティングサービス。企業やお店の「製品（メニュー）やサービス」を体験した外国人が、同じ地域に住む家族・友人・知人、これから日本を訪れる訪日外国人に向けて自らの体験を発信することで、インバウンド集客を強力に支援する。
「外国人行列ラボ」の特徴は、体験型口コミ（外国人が実際に商品やサービスを体験し、その魅力をリアルな言葉で発信）、拡散力（SNSなどを通じて口コミが拡散し、自然な形でお店のファンが増加）、ターゲット層の拡大（在留外国人だけでなく、訪日外国人にもアプローチ可能）、リピーター育成（一度来店した外国人がリピーターになるだけでなく、友人・知人を連れてくる可能性も高まる）。同サービスは、外食/飲食業、ホテル/宿泊施設、カラオケなどのエンターテイメント業、生活関連サービス、などの企業におすすめだ。
