2024年10月21日 19:00
楽天グループが運営するマイクロタスク型クラウドソーシングサービス「楽天超ミニバイト」は、オンラインインタビュー調査における新たな機能「AIチャットインタビュー」を10月21日に提供開始した。
「AIチャットインタビュー」機能は、企業がオンラインでのインタビュー調査で自由回答などの定性情報を集める際に、従来はインタビュー対象者に対して人間がヒアリングして収集してきた業務を、AIチャットボットが代行することができる機能。「楽天超ミニバイト」に登録するユーザーをインタビューの対象に、AIがチャット形式で回答内容に沿って深掘りした質問を行うことで、企業はこれまでインタビューに掛けていた時間や費用などの人的コストを大幅に削減し、深掘りした具体的な回答内容を収集することが可能となる。
本機能では、企業はAIが収集した定性情報をスピーディーにレポート結果として確認することも可能。これにより、インタビュー発注から納品データの受け取りまでを最短5営業日で完了することができる。「楽天超ミニバイト」は今後も、楽天グループの有する強固な会員基盤を最大限に活用し、様々な分野において新たなソリューションを提供していく。
利用料は40万円（税抜）／調査人数50名、60万円（税抜）／調査人数100名。
