2024年09月06日 09:57
マインドフリーは、LINE公式アカウントのクーポン機能を拡張する新サービス「クポケシ」をリリースした。
LINE公式アカウントの「クーポン」機能は、顧客の購買意欲を高め、来店や購買を促す手段として多くの企業に活用されている。しかし従来のクーポン機能では顧客の利用状況を詳細に確認することができず、「クーポンを配布したものの実際にどれだけの効果があったのかわからない」「顧客の行動データを運用に活かせない」といった課題があった。そこでマインドフリーではより効果的なクーポン活用を実現するサービス「クポケシ」を開発。クーポンの利用実態を明らかにするほか、プレゼント機能、抽選設定などさらに販促効果を高める数々の機能を実装した。
「クポケシ」は、どの顧客が、いつ、どこでクーポンを使用したのか、といった詳細な履歴を記録する。これによりユーザーの利用傾向やピークタイムがわかるほか、「どのクーポンが最も売上に貢献したのか」も把握可能に。売上アップに直結する効果的な戦略設計を実現する。また、クーポンが当たるキャンペーンの実施にあたり、当選確率や当選回数を自由に設定できるようになる。例えば1人あたりの当選回数を制限することで、より多くのユーザーにチャンスを与え、参加者の最大化が期待できる。さらに、取得したクーポンを友だちにプレゼントすることができる。この機能の使用にはLINE公式アカウントの友だち追加が必要となるため、友だち獲得施策としても効果的。口コミによる新規顧客獲得やブランド認知の拡大に貢献する。
