2024年06月10日 12:53

リンテックは、6月10日より、エアコン専門サイト「エアココ」のサービスを開始する。
従来のルームエアコンの購入では、エアコンの本体購入後、工事業者の工事費用は工事業者が来るまでわからず、利用者は当日、想像以上の料金に本当に適正なのかと思っても情報が少なく、仕方なくその場で清算していた。「エアココ」では購入前に事前に見積もりを行い、追加工事費も含めた総額での決済が可能となっている。
エアコンは中々買い替える機会が少ない為、その情報を理解している人も少ない。だから工事業者が現地で積算を行い、金額の提示をすると顧客は高いと感じてしまう。それも現金で準備しておかないといけない。「エアココ」ではそんな不透明な工事費用を事前に見積もりを行い、標準工事費、追加工事費も含めた総額で決済できる。エアコンを使い始める当日まで0円を実現する。また、自分にあった商品がわからないという顧客も増えている。「エアココ」ではチャットボットに条件を入力するだけで、おススメ商品の提案ができたり、直接、お問い合わせフォームから条件を入力する事で、顧客に合ったエアコンを提案する。
「エアココ」では今後、全国でのエアコンクリーニングのサービスも充実させて行こうとしている。そうする事で通年を通して顧客との関係を大切にしながら、顧客の快適な生活の手助けをして行きたいと考えている。