2024年04月25日 09:03

プロ・フィールドが、サロン向けクラウド顧客管理システム「TreasureBox2(トレジャーボックス2)」のWEB問診機能を新たにリリースした。
「TreasureBox2」はサロン向け最先端クラウド顧客管理システム。専用サーバーの設置や、ソフトのダウンロードなども不要なため、初期費用を抑えることができる。データもセキュリティの高いレンタルサーバーにて管理しているため、安心してシステムを利用できる。クラウド型電子カルテ導入を検討しているサロンの抱える課題に向き合い、最適な提案を行う。
今までは来店時にタブレットを渡し、アンケート(カウンセリングや問診)の回答ができたが、新しい機能を追加した。「WEB予約時の問診回答」。施術に対して問診を紐づけておくことで、該当の施術で予約をした際に問診内容を回答することができる。予約時にカウンセリングも実施することで、来店時の対応時短につながる。
また、顧客情報に「問診URL生成」ボタンを配置し、回答用のURLを発行できる。ほか、利用者のスマートフォンがカウンセリングシートになる。顧客が自身のスマートフォンで入力ができるため、店内のタブレット操作よりもスムーズに回答できる。「問診回答の最終項目にサイン欄を追加」。サイン欄を最後に設置することで、問診を同意書としても利用できるようになった。