2023年09月15日 15:55
東北電力フロンティアは、顧客の家計やお金に関する悩みの解決に役立つWebサイト「カケスマ」をオープンした。
「カケスマ」は、貯蓄や資産形成、老後への備えなど、日々の暮らしにおける家計やお金の様々な悩みの解決につながる情報や、家計の見直しポイントを1分で無料で診断できるツール「家計スマート診断」を提供し、顧客のトキメクくらしの実現をサポートするWebサイト。「家計スマート診断」では、家計に関する質問にチャット形式で答えることで、5つの項目（生命保険、住宅ローン、スマホ通信費、損害保険、資産運用）の改善ポイントを提示する。
同社は、2022年6月より、家計やお金に関する課題やお悩みをファイナンシャルプランナーに無料で相談できる「トキメクくらしの家計ご相談サービス」の提供を開始し、これまで多くの顧客に利用され、好評となっている。「トキメクくらしの家計ご相談サービス」利用者の「自分で情報を収集するが、インターネットには情報があふれていて何が正しいか分からない」、「スキマ時間で簡単に診断できるツールがあると嬉しい」などの声を受け、これまで以上に、家計やお金の悩み解決に役立ちたいとの思いから、「カケスマ」の提供を開始することとした。今後、「カケスマ」での情報発信も強化しながら、デジタル、リアルの両面で、顧客のトキメクくらしの実現のサポートに努めていく。同社は、顧客自身の時間や家族との時間をよりかけがえのないものにするために、顧客の驚きや喜び、安心につながるサービスを提供し、新たなトキメキを届けていく。
