2023年05月10日 09:52
Besoは、資料回収業務の効率化をサポートする新しいBPOサービス「資料回収サービス」をローンチする。
「資料回収サービス」は、資料回収～仕組化までまるっと代行し、回収した全ての資料をデータで納品するBPOサービス。業務の効率化、標準化を実現したい税理士事務所・会計事務所の顧問先から資料を回収する際の課題を解決し、事務所の業務効率化を実現する。
同社では、「ZoooU（ゾー）」という税務マネジメントサービスを提供している。その中で、税理士事務所・会計事務所の資料回収業務において、「顧問先からの資料回収業務が担当者ごとに属人化」「資料回収のためのコミュニケーションや進捗管理に時間と手間がかかる」「資料形式が紙とデータの混在で、内容のチェックに時間と手間がかかる」といった課題をよく聞く。これらは定型業務にも関わらず、コミュニケーションの行き違いや業務管理の問題が、事務所の利益を低下させ、付加価値を提供する時間を圧迫する現状となっている。
単純な工数削減のためのアウトソーシングサービスは多数存在するが、同社が提供するサービスは、資料回収業務に加え、業務の体系化、進捗の可視化、紙資料のデジタル化、試算表作成代行や作業マニュアル作成など、業務の標準化を含む代行サービスだ。これにより、中長期的な業務効率化や人的リソースの有効活用が期待できる。
