canuuが提供する配達員のためのSNS「ドラトーク」は、新機能「配送案件投稿」のβ版をリリースした。

「ドラトーク」はラストワンマイルを担う配達員のために開発されたSNSアプリ。ドラトークでできることは、匿名で配達仲間に仕事についてつぶやいたり相談できる「コミュニティ」、全国のマンションや施設の納品方法を確認できる「納品情報マップ」、物流のテーマに絞った最新のニュースを見ることができる「物流ニュース」。

オンラインショッピングや配送サービスの需要拡大により、軽貨物業界における配達員不足と資金不足の問題が深刻化している。新たに配送業務に就業・開業を希望する人々は年々増加傾向にあるが、配達員の高齢化は進んでおり、配送事業者は幅広い層の人材を確保することが急務で、若年層配達員や女性配達員の活躍が期待されている。幅広い層の人材確保の必要性が高まる一方で、配送事業者の資金不足も大きな課題となっており、配達員採用にコストをかけることが難しい企業は多い。

「ドラトーク」が今回リリースする「配送案件投稿」は、従来の機能をベースにして、配送事業者がもっと仕事や案件を募集しやすく、配達員がもっと応募しやすくなるマッチング機能を目指し開発を行っている。同機能では無料で求人の投稿からマッチングまでが可能になり、「ドラトーク」のメインユーザーである若年層に費用をかけずにアプローチすることができる。今後は、マッチングがよりしやすくなる機能を随時リリース予定。現在地から近い案件を見つけることができる機能、案件の情報をより詳細に記載・表示できる機能を開発中だ。

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