JTBと道頓堀ナイトカルチャー創造協議会は、「道頓堀観光DX化計画」の取り組みとして、地域に根差したローカルな情報をデジタルでショーケースし、地元の人と旅行者が交流を楽しむ観光交流拠点「Pivot BASE ～Travel　Cafe ＠Tonbori～（ピボットベース～トラベル カフェアットトンボリ）」を9月3日に大阪・道頓堀（中座くいだおれビル１階）に開設する。

「Pivot BASE」には、この拠点をベースに旅の新たな一歩が広がる、展開するという意味を込めた。「Pivot BASE」では、旅をショーケースし、旅行者へ新しい発見や「欲しい」と思える情報を発信するとともに、旅行者がPivot BASEで発見した情報を自身のスマートフォンに持ち出せる仕組みを用意した。

SNS上で話題となっている情報を自動収集し、その中から地域に精通したトラベルコンシェルジュが、「今」おすすめしたい道頓堀や大阪ミナミの旬なローカル情報（映えスポット、グルメなど）を厳選し、Pivot BASE内のデバイスに投影していく。さらに、インタラクティブ動画技術を利用した新しい動画視聴体験や、空中ディスプレイによる旅の映像など、デジタル技術による旅の新たなショーケースを体感できる。また、多言語対応のトラベルコンシェルジュを配置する。

「Pivot BASE」は9月3日13時開店予定。営業時間は11時～23時（土日祝の前日は24時）。※年中無休。利用には1人1ドリンク注文の必要あり。対応言語は日本語、英語、中国語、韓国語。