2022年06月24日 09:35
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博報堂とNTMは、7月6日、ウェビナー「Voice Driven Marketing~顧客の声を起点としたマーケティング変革の手法について」を共催する。

博報堂が運営するビジネスポータル「BIZ GARAGE」は、クライアント企業のフルファネルマーケティングを実践する各種ソリューションや事例、お役立ちコラムなど、さまざまな情報を届けている。そのコンテンツの中でも、最新トピックスや企業にとって特に興味関心の高いテーマについて、専門家や実務リーダーが詳しく解説する「博報堂BIZ GARAGEウェビナー」を無料開催する。

今回のウェビナーのテーマは「VOC活用」(Voice of customer、顧客の声)。博報堂と、グループ会社である日本トータルテレマーケティング(NTM)では、サービスや製品への金言が詰まったVOCを起点としたマーケティング改革支援プログラム「Voice Driven Marketing」を開発し、企業支援を行っている。今回のウェビナーでは、マーケティング部門の担当者やカスタマーサポート部門の担当者に向けて、「定量調査や運用広告のレポートに基づくマーケティングに限界を感じているが、どうしたらいいかわからない」などの課題解決の糸口となる、マーケティングプロセスを変革し新たな価値を生み出すための組織のありかたや、具体的な導入事例について紹介する。

料金は無料。形態はオンラインイベント・Zoomライブ配信。日時は7月6日14時~14時50分。応募締め切りは7月1日15時。

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