2021年09月24日 12:28
みーつけあは、電話やLINEによる介護相談「みーつけあ介護相談」の提供を9月22日より開始する。
同社は、2016年に前身となる「株式会社BayCare」を設立し、訪問介護事業所を運営しながら介護業界のDXを推進してきた。2019年には、「介護に関わる全ての人々を繋ぐ」というコンセプトを反映し、meets（会う）＋care（ケア）と「みーつけた」を由来とした「株式会社みーつけあ」へと社名を変更。「Best care and Smile」の実現をミッションとし、要介護者とその家族からの介護相談、事業所・施設紹介を主力事業として行ってきた。
介護サービスの利用方法や施設選び、また働きかた等の多様化に伴う在宅介護の選択など、介護の悩みは多岐にわたる。また、コロナ禍での生活の変化は介護業界全体に影響を与えている。そのため、今までの通常介護から変化に柔軟に対応できるよう、より最新の情報がもとめられている。「みーつけあ介護相談」は、施設、サービス、介護費用、介護保険など分野・領域を問わず、介護に関する相談のファーストステップとして、活用が可能。また、介護従事者が相談できる場所としても利用できる。同サービスでは、長年介護業界に携わり多彩な経験や知見をもつ、介護のエキスパートと複数手段（LINE、電話）で事前予約の上、相談できる。事前にどういう相談がしたいかを申告し、相談の時間帯等を指定することで、より適切な相談員による対応が可能だ。
費用は、初回無料、その後は1相談につき1000円。運用開始日は9月22日～。
