ファンケルは、9月16日から「AIパーソナル肌分析」サービスを開始する。16問の質問と撮影した顔写真を使用したAIによる肌分析を組み合わせたオリジナルの非接触型カウンセリングサービス。全国の直営店舗や、店舗アプリ「ファンケルメンバーズアプリ」から利用できる。

新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、直営店舗では利用者の肌に触れるカウンセリングを自粛している。一方で、マスクの着用機会急増による肌トラブルなど、新たな肌悩みが生まれる中、利用者から肌状態を見てほしいという要望を多く受けている。そこで今回、非接触型のカウンセリングサービスを開発した。

スキンケア習慣など、ファンケルの総合研究所が監修した16の質問に答えて肌のタイプを7つに分類。また、パーフェクトが開発したAI技術を用いて瞬時に顔写真を分析して、「シワ」「シミ」などの肌状態6項目を測定する。7つの肌タイプと6項目の肌状態の測定結果から、ファンケル独自の肌指数「素肌美スコア」を算出。結果は3カ月間保存できて、肌の変化を確認することが可能だ。

「素肌美スコア」や肌のタイプ、肌状態の測定結果から、その人にあったお手入れ方法や、最適なファンケルのスキンケア製品を提案。サンプルプレゼントなど、お得なクーポンも受け取れる。全国の直営店舗や、店舗アプリ「ファンケルメンバーズアプリ」から利用可能だ。

「AIパーソナル肌分析サービス」は9月16日よりスタート。