2020年11月16日 18:37

RENOSY X(リノシー クロス)が提供するSaaS型システム「2秒でブッカク!」に、業務効率の向上を目的とした新機能が追加された。

「2秒でブッカク!」とは、不動産売買に係る物件情報の確認や内見の日程調整、広告掲載の確認といった、業者間におけるコミュニケーションをオンライン上で完結する業務支援システム。従来の不動産売買仲介会社が、電話やFAXで行っていた作業をシステム化し、一次対応の受電を減らすことで大幅な業務効率化を実現している。このたび追加されたのは「返信テンプレート機能」「資料ダウンロード機能」「問い合わせ自動返信機能」。

不動産仲介会社は従来、物件への問い合わせに対して毎回一からメールを作成し、返信対応を行なってきた。返信テンプレート機能により、今後は問い合わせ種別に応じて予め設定したテンプレートを使用しての返信が可能になり、業務の効率化を実現。また、資料ダウンロード機能により、物件の販売図面、設備の仕様書、登記簿など、売買の際に必要な書類を一度アップロードすることで、ファイルダウンロード用のURLが作成され、その後はURLをクリックすることで資料を確認することができるように。これにより作業時間を最大95%削減できる。

また売買仲介会社において、売主側の仲介会社は毎月、約140時間以上を物件確認、資料請求、広告掲載承諾など、定型の問い合わせに対し対応していたが、自動返信機能を活用することで、より重要な業務に注力することができる。