2020年02月14日 15:46
ヴァズは、食品・飲料のファンマーケティング支援の一環として、「新商品立ち上げ支援サービス」を提供開始する。
ヴァズは、料理写真共有アプリ「SnapDish（スナップディッシュ）」を運営している。「新商品立ち上げ支援サービス」は、料理感度が高い「SnapDish」ユーザーの特性を活かし、商品体験作りによって新規顧客をファン化して獲得することを可能とするサービスだ。具体的には、メーカーが新商品を発売する際、ユーザーが各家庭で新商品を実際に使い、その体験を「SnapDish」でシェアすることで商品へのエンゲージメントを高める。ヴァズでは、実際の商品の使われ方やその魅力、改善要望などをユーザーの料理投稿やアンケート調査で吸い上げ、メーカー側に「生活者インサイト」としてレポートする。
メーカー側では新商品のエンゲージメントが高い新規顧客を獲得できるほか、ユーザーの料理投稿で得られるインサイトを新商品導入後の商品改良やマーケティングに活用することで、新商品立ち上げ後スピーディに市場定着に向けたPDCAサイクルを回すことが可能となる。
ヴァズではこれらのファンマーケティングソリューションを始め、食品・飲料メーカーと生活者のエンゲージメントを高めるプラットフォームとして機能することで、家庭での料理をより楽しく豊かなものに変えていく。
