2019年07月04日 15:58

DIIIGが提供するおでかけ促進プラットフォーム 「DIIIG(ディグ)」に、新機能「プッシュ通知配信サービス」が7月4日(木)、追加される。これはユーザーの現在地や行動に合わせて最適な情報を最適なタイミングで通知する、コンシェルジュのような役割を果たす新機能。

「DIIIG」は、顧客の行動履歴からカスタマーエクスペリエンスマップを作成し、狙うターゲット層にとって最適なタイミング、場所、状況に合わせたタッチポイントを作っていく「おでかけ促進プラットフォーム」。再来店を促すための独自ポイントの発行や、顧客体験の質を上げるための解析サポートなど、顧客のおでかけ前、おでかけ中、おでかけ後をフォローして熱狂的なファンに育てるための機能を備えている。

「プッシュ通知配信サービス」が追加されたことで、今まで企業から一方的に発信されていた通知ではなく、ユーザーの位置情報や行動履歴、嗜好に合わせて最適なタイミングで最適な情報が届けることができるようになる。