2019年06月10日 14:50

アイリッジは、ファン育成プラットフォーム「FANSHIP」を、7月より提供開始する。

国内市場においては林立する類似サービスと差別化し、新規顧客を獲得する難易度はますます上がっている。また、顧客一人ひとりに合った適切なコミュニケーションを取ることが、顧客に支持され継続的なパートナーシップを築いていくために不可欠になっている。

そこで同社では、2008年より提供しているスマートフォンアプリ向け位置情報連動型O2Oソリューション「popinfo」の対応チャネルを拡大。「ファン育成」に特化したセグメンテーション機能を追加して、ファン育成プラットフォーム「FANSHIP」としてリニューアルを行うことを決定した。

FANSHIPは、顧客のオンライン行動履歴(アプリ上の操作履歴)とオフライン行動履歴(位置情報)を統合・分析。結び付きの強さ「ファンレベル」を判断してセグメンテーションする。詳しくはこちら