2019年05月16日 13:29
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チャネルトークは、カラミーショップが提供する「カラミーショップアプリストア」上で簡単にチャットを導入できるアプリを提供する。

チャネルトークは、接客チャット、話かけbot、サポートbotという3つの機能で構成されている。ウェブサイトに設置されたチャットボタンから簡単にチャットが始められ、顧客管理画面では顧客のランクや購買履歴なども管理できる。またサイト上で簡単にポップアップを作成することが可能。タイムセールやイベントの告知なども3分程度の作業で見やすくキレイな画面で表示できるため、売上増加を簡単に実現。さらに、繰り返される質問を自動化したり、問い合わせを自動で分類することで同じ作業を減らすことができる。

今回の提供を記念して、「カラミーショップアプリストア」経由でチャットを導入する人には、3ヶ月間、全機能を無料で提供するキャンペーンも実施する。