LINE及びFacebook Messengerを活用した会話広告パッケージ「fanp」を展開する「ZEALS（ジールス）」は、2月、ロート製薬に同パッケージを導入。LINE 会話広告 (チャットボット)「ロート製薬株式会社（糀肌）BOT」をリリースした。

ロート製薬は、古町糀製造所と「ものづくり」を通じて日本の伝統食材の素晴らしさを伝え、地域貢献と日本の再活性化を目指す事業としてスキンケア商品「糀肌シリーズ」の共同開発を行っている。

今回のリリースにより、「ロート製薬株式会社（糀肌）BOT」のLINE広告をクリックしたユーザーのLINEには、「ロート製薬株式会社（糀肌）BOT」が友だち追加される。LINE上でチャットを通じてヒアリングが行われ、その情報を元にユーザーに合わせて、パーソナライズされた会話体験が可能となる。