2019年03月01日 16:26
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LINE及びFacebook Messengerを活用した会話広告パッケージ「fanp」を展開するZEALS(ジールス)は、2019年2月、T.Sコーポレーションに同パッケージを導入。育毛業界初のチャットを使用した販売となる、LINE会話広告 (チャットボット)「BUBKA(ブブカ)BOT」をリリースした。

今回のリリースにより、「BUBKA BOT」のLINE広告をクリックしたユーザーのLINEには「BUBKA BOT」が友だち追加される。LINE上でチャットを通じてヒアリングが行われ、その情報を元に、ユーザーに合わせチャット上で育毛必要レベルを診断。パーソナライズされた会話体験が可能となる。

チャットで会話を楽しむような感覚でサービス紹介を受けることで、ニーズが浅いユーザーでも「自分ごと化」され、商品について興味を持ち、エンゲージメントが高い状態でWebLPでの商品購入を行うことが可能なサービスとなっている。