2018年04月17日 15:19
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スカイファームは、三菱地所、三菱地所リテールマネジメント、EPARKテイクアウトと協同し、「南砂町ショッピングセンターSUNAMO」のフードコートにおいて、食事の注文・決済を事前にスマートフォンから行えるアプリ「タノモ」のシステム提供を4月16日(月)より開始した。

このスマートオーダーシステムにより、利用者は注文時の行列に並ぶことなく、席に座りながらスマートフォンを通じて食事をオーダーすることができるようになる。店舗側においては、注文の受付業務や会計業務を本システムに任せることにより、オペレーション負担の軽減による人件費抑制や混雑解消による回転率の向上を期待することができる。さらに購買データの蓄積により、人気商品の要因分析が可能となり、店舗の新商品開発にも繋げることが可能となる。

今後、三菱地所グループの他の商業施設でのスマートオーダーシステム導入も検討していく予定。