CXプラットフォーム「KARTE」を提供するプレイドは、3月19日より、iOS、Androidのアプリ向けに「KARTE for App」の提供を開始する。

「KARTE for App」を導入することで、アプリを利用する顧客の行動をリアルタイムに解析し、柔軟なセグメントでプッシュ通知やアプリ内メッセージを配信できるようになる。また、ウェブサイトに「KARTE」を導入している場合は、共通の管理画面からウェブとアプリ双方のユーザー行動をシームレスに可視化・解析することも可能。ウェブ・アプリ・メールやSMS・LINEなど、あらゆる顧客接点での統合的なコミュニケーションができるようになる。

尚、「KARTE」の既存クライアントを中心に「KARTE for App」クローズドβ版の提供を2018年3月より開始しており、ファッション通販の「ZOZOTOWN」や料理レシピサービスの「クックパッド」などが既に導入を決定している。詳しくはこちら。