メドピアの連結子会社であるMediplatは、運営するオンライン健康相談サービス「first call（ファーストコール）」において、チャット形式でスマートフォンやパソコンからいつでも医師に相談ができるサービスを開始した。

本サービスでは、一般内科や小児科、産婦人科、精神科など幅広い相談科目で、約50名の医師が実名で相談に回答する。チャット相談は画像添付も可能。目に見える症状はスマホで撮って相談することができる。

テレビ電話相談は、事前予約で15分間、じっくり医師に相談できる（PCのみ）。チャット相談は初回無料だが、プレミアム会員登録をすると月額540円（税込）でチャットとテレビ電話相談が何度でも利用可能。また回答医師へのレビュー機能があり、それにより、回答の質と医師のモチベーションを向上させることができる。