2015年11月02日 15:25
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テックファームは、11月2日より、金融サービスにおけるテクノロジーの活用(FinTech)に対応した「コンタクト・ポイントソリューション」の提供を開始する。

現在、一般消費者に対する金融サービスの提供においては、顧客との接点を拡充し、複雑化する金融商材の消費者理解を高めていくことが求められている。本ソリューションでは「顧客接点拡充」「来店誘引」「金融リテラシー向上」の3領域に対応。サービス提供に際しては、既存の基幹システムや他アプリケーションとの連携、周辺技術の活用を考慮したアプリケーションやサイトの開発を行う。

顧客ニーズを的確にとらえたサービスを実現するため、サービス設計を体系的に有する専門チームによるサービス設計や、内容理解や操作性を追求したユーザーインタフェースを提供。営業部門にFinTech関連の専門部署「FinTech推進室」を11月2日より設置し、営業活動および金融マーケットの調査活動を開始する。