ウェブ接客プラットフォーム「KARTE」を提供するプレイドは、Fidelity Growth Partners Japanと、既存株主であるフェムトグロースキャピタルを引受先とする第三者割当増資を実施し、5億円を調達した。

「KARTE（https://karte.io/）」は、リアル店舗で行われている「相手とその状況にあわせた接客」をウェブサイトでも可能にし、新たな顧客体験の提供を実現するサービス。2014年9月にクローズドβ版として提供を開始し、今年3月に一般公開した。

プレイドの資金調達は、今回が2度目。これまでは調達資金をエンジニアを中心とした人員の強化に充ててきたが、今後はサポート体制の強化、開発体制の増強を中心に行い、プロダクト全体のパフォーマンス向上を目指すとしている。