オープントーンは、中小企業の業務IT化推進を支援する「IT助っ人」サービスの提供を開始した。1日単位の小さな作業規模から、担当エンジニアと直接コミュニケーションしながら作業内容を調整・依頼できるのが特徴だ。

「社内にIT技術者がいない」「担当者が忙しくて対応できない」といった状況にある顧客向けに、十分なスキルを有するエンジニアを派遣。IT担当者のサポーターとして1日～1週間までの作業量の範囲で業務改善のためのITサービス導入やツール作成等を実施する。

「IT業務の外部委託経験がなくどうすれば良いか分からない」「クラウドサービスの導入を検討しているが詳細が分からず結論が出せない」「一時的な作業なので派遣技術者やアルバイトを雇うほどではない」等の不安・不便を抱える中小企業に最適なサービスだ。

サービスコースは、「毎月継続契約」「スポット契約」の2種類を提供する。