2015年04月24日 13:49

廣済堂は、ファンクラブ運営者向けに次世代型会員管理システム「fanUP!」( http://www.fan-up.jp/ )の提供を開始した。

音楽業界では、収益の柱がCD販売からコンサートやアーティストのグッズ販売へと移行が進み、多種多様なファン向けのサービスニーズが高まってきている。「fanUP!」では各種会員管理をコアに、アーティストサイト管理、ECショップ、チケット販売、ポイントシステム、メール/クーポン配信、POS連携、問い合わせ管理等の各機能を提供。ワンストップにて運用・管理できるサービスだ。

会員の各種購買履歴、入場履歴、Webサイト利用履歴等の各種データを「fanUP!」データベースに一元管理。データ解析を行うことにより、それぞれの会員向けに最適なプロモーション、商品開発等に活用でき、経費削減、収益の最大化が可能となる。

価格は、個別見積となっている。