2016年04月22日 15:19

AMBITIONは、イタンジとの共同開発により、人工知能を用いた自動接客システム「AIチャット ルームピア」を、不動産賃貸仲介「ルームピア」各店で4月22日(金)から導入した。
このシステムは、顧客が「ルームピア」に来店した際に使用するヒアリングシートをデータ化することで、過去蓄積分をビッグデータとして活用。人工知能が自動的にデータを処理・分析することで、最適な物件を定期的に提案するチャットシステム。要望や質問に対しても必要な情報を自動返答できることから、自動接客が可能になる。
両社の持つ賃貸管理物件データ、顧客動向・成約物件データ、外部オーディエンスデータを活用し、より最適な物件提案を行い、入居者募集のウェブ広告出稿の最適化を図るとともに、仲介業務の効率化を目指す。