プレイドは、同社が提供するウェブ接客プラットフォーム「KARTE（カルテ）」において、シルバーエッグ・テクノロジーが提供する「アイジェント・レコメンダー」との連携を2月24日より開始。最初の事例として「UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE」に導入した。

「アイジェント・レコメンダー」は、サイト上のユーザー行動をベースに、シルバーエッグ独自のアルゴリズムで、個別のユーザーが次に見たい、買いたいであろうものを予測して提示するサービス。「この商品を見た人は、こんな商品も見ています」「この商品を購入した人は、次にこんな商品を購入しています」といったレコメンドが提示できる。

通常はレコメンドをフッターなどの定位置に表示する形となるが、「KARTE」と連携させることで、レコメンドを表示するタイミングや出し方を自由に設定できるほか、利用者の特徴に応じた「レコメンドの種類の出しわけ」をすることも可能になる。