2014年12月12日 17:01

SBI損害保険は、12月11日に、サービス産業生産性協議会より発表されたJCSIの2014年度調査結果において、損害保険業種の顧客満足度第1位の評価を得た。

JCSIは、経済産業省の委託によりサービス産業生産性協議会が2007年より開発をすすめてきたもので、日本の主なサービス産業を対象とし、サービスを多面的に評価するため顧客満足の原因・結果を含む6つの項目について調査し、指数化したものである。

本調査の指数化対象企業は、損害保険業種では17社となって、この「2014年度 JCSI調査」の結果において、SBI損害保険は損害保険業種の顧客満足度で第1位という評価をもらった。

SBI損保は、「より多くのお客さまの生活に、より大きな安心をお届けするために」という理念のもと、インターネットを最大限活用し、人々によりわかりやすく、より利便性の高い損害保険サービスの提供に努めるとともに、顧客にとって身近で信頼される損害保険会社を目指す。